COMPANY PROFILE
企業概要
支援の背景
業績悪化に伴う経営改革の中で、経営者と長年現場を支えてきた現場責任者との関係が悪化。経営者は現場責任者の能力や姿勢に不満を抱き、一方で現場責任者は処遇や職場での扱いに強い不公平感を感じており、退職や法的トラブルも懸念される深刻な対立状態となっていました。事態の打開策について取り組むべく、経営者より相談がありました。
抱えていた課題
- 業績悪化への対応を進める中で、経営者と長年会社を支えてきた現場責任者との対立が深刻化していた
- 経営者は現場責任者の能力や姿勢に不満を抱き、一方で現場責任者は昇給停止や賞与減額、意見を聞いてもらえないことへの強い不公平感を抱えていた
- 双方の不信感は大きくなり、退職や法的紛争に発展する可能性もある状況であった
実行支援と結果
双方それぞれに対して、丁寧な聞き取りを行い、事実関係だけでなく双方の思いや感情に焦点をあて、本音の整理を行いました。
その結果、経営者はこれまでの対応を真摯に振り返り、現場責任者へ謝罪するとともに、信頼関係の再構築に取り組むようになりました。
また、現場責任者も自身の思いを理解してもらえたことで安心感を得て、退職や法的措置ではなく、会社とともに前に進む選択をすることができました。
双方の対立は解消へ向かい、無用な紛争を回避するとともに、組織の再建に向けた前向きな関係づくりにつながりました。
支援コンセプト
私たちは、職場で起こるトラブルやモチベーションの低下は表面的な解決策だけでは改善できない「真因」が潜んでいることにフォーカスします。
単なる書類上の人事制度改定や形式的なシステム導入に留まらず、労使双方が合意し信頼し合える「相互理解」「相互尊重」「相互信頼」の土台づくりを深く支援することによって、組織全体が安心して“Well-being（幸せ感・働きがい）”を享受できるよう願って対応しています。